Wie kann man sich so täuschen Herr Rutherfort?
„Eine erstaunliche Erfindung. Aber wer sollte sie jemals benutzen wollen?“ Als Präsident Rutherford Birchard Hayes 1877 diesen Kommentar zum ersten Telefon zum Besten gab, konnte er nicht ahnen, dass er es damit in die Liste der größten Fehleinschätzungen der Menschheitsgeschichte schaffen würde. Wie konnte ihm das nur passieren?
Produkt-Storytelling: Erzähle nicht was es kann, erzähle davon, wie es den Menschen nützt
Ein Telefon ist ein Gerät, in das jemand an einem Ort hineinsprechen und eine andere Person an einem anderen Ort das Gesprochene hören kann. Das ist faktisch absolut richtig und vielleicht genau das, was Herr Hayes damals darüber erfuhr.
- Aber ein Telefon ist auch ein Seelsorger mit dem die in Boston lebende Mutter und Großmutter sich nicht so einsam fühlt, weil sie mit ihren Kindern und Enkeln in Paris sprechen kann.
- Ein Telefon ist ein Lebensretter weil der verzweifelte Vater damit einen Notarzt rufen kann wenn sein Kind sich schwer verletzt hat.
- Manchmal ist das Telefon auch ein Glücksbringer, zum Beispiel dann, wenn der Mensch in den man sich verliebt hat endlich anruft.
Vielleicht hätte man dem damals mächtigsten Mann Amerikas davon erzählen sollen. Vielleicht hätte er dann verstanden. Vermutlich wusste damals noch niemand etwas über Product-Storytelling.
Produkt-Storytelling in der Praxis
Wenn Sie über Inhalte für Ihre (neue) Firmen-Homepage nachdenken, dann halten Sie doch einmal kurz inne und sinnen Sie über das hier Gelesene nach. Überlegen Sie, wer Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt kaufen soll und wie Ihr Angebot diesen Menschen helfen kann. Können Sie das in den Mittelpunkt Ihrer Erzählung stellen und wie plakativ können Sie es auf Ihrer Website kommunizieren? Diese Überlegungen können unter Umständen mit entscheidend für das Konzept und natürlich für den Erfolg Ihrer Website sein.
